xinopsis app
Task
Manejo de todo el flujo de experiencia de usuario; desde el análisis del problema, búsqueda de soluciones, creación de wireframes y prototipos hasta los estudios de usabilidad para la mejora continua.
xinopsis snack app nace como una solución frente a la poca variedad de opciones de snack dentro de los cines de Lima y el alto costo que estos suelen cobrar por ello. El app permite al usuario obtener, con la ayuda de “snack helpers” alternativas de productos que pueden ser entregados en la puerta del cine previamente coordinado.
Se hizo al entrevista a un pequeño grupo de 6 personas con la finalidad de entender el que existe previamente a la visualización de la película, y como escogen sus snacks para la misma. Las personas suelen ir al cine una media de 3 o 4 veces al mes y usan la misma aplicación del cine para hacer compras de Popcorn o gaseosa (opciones caras).
Las personas entienden que es parte del negocio, poner un sobreprecio a estos items; pero quieren tener mayor cantidad de opciones de acuerdo a sus necesidades y gustos.
Se crearon pantallas basadas en la pre selección de ubicación, según el nombre del cine (muchos usuarios conocen los cines por su nombre o el nombre del centro comercial al que pertenecen) o de acuerdo al uso de un Google Maps para ubicarlo cerca a la locación en la que se encuentra. Luego de ello, se cargarán todas las opciones cercanas y se podrá pagar para hacer el intercambio a la hora indicada y con los productos escogidos con un “Snack Helper”, un usuario que ganaría una comisión por ayudar en el proceso de entrega.
En las pruebas de usabilidad encontramos que para que el app sea usable, solo deberá manejar un máximo de 4 pasos hasta la generación del QR Code. Esto debido a que los usuarios no ocupan demasiado tiempo en el proceso de decisión de snacks para sus salidas de cine. Todas las opciones deberán estar a la mano o pre establecidas según compras previas.
